Quad Shipment - Sıkça Sorulan Sorular
Quad Shipment ile kargo takibi nasıl yapılır?
Quad Shipment üzerinden kargonuzu takip etmek için ana sayfamızdaki “Kargo Takip” bölümüne takip numaranızı girerek gönderinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Ayrıca global partnerlerimizden gelen takip bilgilerine de erişebilirsiniz.
Hangi kargo şirketleriyle çalışıyorsunuz?
Quad Shipment, DHL, TNT, UPS, FedEx ve diğer birçok uluslararası kargo firmasıyla entegre çalışmaktadır. Gönderinizin boyutuna, ağırlığına ve teslim süresine göre en uygun taşıyıcıyı seçiyoruz.
Gönderi süreleri ne kadar sürer?
Gönderi süresi, seçtiğiniz kargo firması ve hizmet tipine bağlı olarak değişir. Genellikle ekspres gönderiler 1-5 iş günü içinde, ekonomik gönderiler ise 7-15 iş günü arasında teslim edilir.
Kargo maliyetlerini nasıl hesaplayabilirim?
Kargo maliyetlerinizi sitemizdeki "Fiyat Hesaplama" aracını kullanarak öğrenebilirsiniz. Paket boyutlarınızı ve ağırlığınızı girerek en uygun fiyat seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.
Quad Shipment gönderi sigortası sunuyor mu?
Evet, gönderileriniz için sigorta hizmeti sunuyoruz. Değerli ürünleriniz için ek bir güvence sağlamak isterseniz sigorta seçeneklerimizi tercih edebilirsiniz.
Kargo gönderilerinde gümrük işlemleri nasıl yapılır?
Quad Shipment, uluslararası gönderilerinizde gerekli gümrük evrakları ve prosedürleri konusunda rehberlik sağlar. Gönderiniz gümrüğe tabi ise ilgili belgelerin eksiksiz olması gereklidir.
Takip numaramı kaybettim. Ne yapabilirim?
Takip numaranızı kaybettiyseniz, Quad Shipment hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinizden takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca destek ekibimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
Hangi ürünler taşınmaz?
Tehlikeli maddeler, yasaklı ürünler ve bazı sınırlı ürünlerin taşınması mümkün değildir. Detaylı bilgi için lütfen gönderim politikalarımızı inceleyin veya müşteri hizmetlerimize danışın.
Gönderim adresimi değiştirebilir miyim?
Eğer gönderiniz hala işlem aşamasındaysa adres değişikliği yapılabilir. Bu tür talepler için müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçin.
Quad Shipment ücretlendirme para birimi nedir?
Tüm fiyatlandırmalar ve ödeme işlemleri USD veya EUR üzerinden yapılmaktadır. Farklı para birimleri için bankanızın döviz kurları geçerli olabilir.
Kargom neden gecikti?
Gecikmeler, hava koşulları, gümrük prosedürleri veya taşıyıcı firmanın operasyonel sorunları nedeniyle meydana gelebilir. Kargo takip sistemimizden gönderi durumunuzu kontrol edebilir veya destek ekibimizden bilgi alabilirsiniz.
Quad Shipment müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Bize e-posta, telefon veya canlı destek aracılığıyla ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz ve çalışma saatlerimiz "İletişim" sayfamızda yer almaktadır.